Con el fin de garantizar que el usuario cuenta con todas las instrucciones necesarias para ingresar y navegar en la plataforma, es importante garantizar que al momento de que el usuario se inscriba en un curso le llegará una notificación confirmando su inscripción, y en donde además encontrará instrucciones para acceder a la plataforma, sus datos de acceso y fechas en las que debe iniciar y finalizar el curso.
Adicionalmente recomendamos compartir en este primer acercamiento instructivos básicos o de consultas frecuentes que puedan darle claridad al usuario sobre el uso de la plataforma y la navegación en sus contenidos
Es importante además que el usuario realice el Diagnóstico Técnico de su equipo antes de iniciar su proceso de formación. Para mayor información consultar artículo: Cómo usar el diagnóstico técnico de kme
Adjunto compartimos un formato o modelo de notificación que recomendamos usar para todos los cursos, y que además está alineada con las cualidades técnicas que debe garantizar el usuario para navegar correctamente en la plataforma.
Recuerda que esta notificación la puedes configurar en la plataforma para que se envíe automáticamente con la inscripción de un usuario. Además puedes hacer envíos de otros correos a los usuarios desde la plataforma KME. Para mayor información consultar artículo: Cómo enviar notificaciones y recordatorios a los usuarios de un curso
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